Alla inlägg den 27 oktober 2015

Av Bengt Bertilsson - 27 oktober 2015 00:15

Ringde kundkontakt 90200 idag, kön var 45 min och jag hade nr 85 gav upp direkt


Telia skickade ut en faktura den 2015-09-28 den ankom idag den 26 oktober 2015 Faktura brevet har varit på villovägar nästan en hel månad och den skall vara betald 2 november 2015.

 


Om jag inte betala räkningen i tid så får jag betala förseningsavgift och div pålägg på fakturan. Hörde i helgen ett inslag om skälig tid från en faktura erhållit till den skall vara betald 10 dagar är praxis den 2 nov är om 7 dagar och banken skall dra summan på fredag så det är snabba ryck som gäller.

  

Jag vet Telias försvar skaffa autogiro så drar summan automatiskt oavsett om fakturan har kommit och sen kan Telia kvittera ut en faktureringsavgift på 25 kr Alternativet är att införskaffa e-faktura förutsätter då att kunden har internetbank förstås.
Sen har jag fått som svar tidigare när samma sak inträffat gå in på mina sidor där finns alla fakturor och går att skriva ut på skrivare

 

Telia tar sen förgivit andra saker

På fakturaran står det att läsa att det blir nya villkor som kommer att träda ikraft den 1/1 2016

Det är bara 4 sidor att läsa igenom och Telia förutsätter att vi kan det gamla utantill. Jag letade idag efter en snabbinfo ibland bruka förtag göra en sammanfattning men fann inget

 

Så har jag det ute på landet med fast telefon där det hänger järntrådar och den trådlösa förbindelsen är nästan frånvarande när det gäller Telia mobil är det utomhus som gäller om jag skall ringa på min Telia mobil  (Tele 2 har en stapel och går ringa från inomhus om jag befinner mig i rätt rum) så alternativen finns men är små.

 

Är det kanske inte konstigt att jag blir lite småsur och lite irriterad. Även om jag löst problemet med den försvunna fakturan för flera veckor sedan och klagat via andra medior på denna uteblivna faktura lär jag knappast vara ensam och sitter vederbörande utan dator och intenetbank så blir det snällt att betal 30 kr i fakturaavgift via autogiro och som sagt tidigare att komma fram till Telia gäller snart kanske djungeltrummor istället 
Just nu har vi problem att visa mobila abonnemang och tv- och bredbandsabonnemang och fasta telefoniabonnemang och e-postadresser. Försök om en stund igen.

Presentation

Kalender

Ti On To Fr
      1 2 3
4
5
6
7
8
9 10
11
12 13 14 15 16 17
18
19
20
21
22 23 24 25
26 27 28 29
30
31
<<< Oktober 2015 >>>

Tidigare år

Sök i bloggen

Senaste inläggen

Kategorier

Arkiv

Länkar

RSS

Besöksstatistik

Gästbok


Ovido - Quiz & Flashcards